Wanneer je een ‘access denied’ krijgt, kan je eerst een aantal zaken zelf uitproberen:

Meld je af bij UGent (link) en op SharePoint (link), sluit de browser en log opnieuw in.
De SharePointsite openen met een andere browser.
De volledige geschiedenis van de browser wissen (inclusief logins en wachtwoorden).
De browser in de ‘in private’ of ‘incognito’-modus starten en de SharePointsite openen.

In die gevallen worden geen oude ongeldige cookies gebruikt bij het inloggen.

Indien de problemen blijven bestaan, neem dan in de eerste plaats contact op met de site administrator of beheerder van de site en vraag of die kan controleren of je zeker toegang hebt tot de site. Neem ook screenshots van de meldingen die je krijgt zodat een verdere diagnose kan worden gesteld. Vermeld ook steeds de link naar de SharePointsite.